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複工在即(jí),疫情影響下的(de)我們 如何渡過難關?

來源:本站 發布時間:2020-2-5 16:18:21 瀏覽(lǎn)量:
   在疫情的影響下,很(hěn)多(duō)城市都推遲了企業(yè)返工的時間(jiān)並對人口集聚都采取了一定的管控措施,這對(duì)很多亟待複工的企業都帶了不小的影響。河北安(ān)平作為中國絲網之鄉,影響(xiǎng)尤為(wéi)明顯。**近,縣委各領導明確了企(qǐ)業複(fù)工的時間為2月17日以後,很多企業都關上大門(mén),貼上封(fēng)條,拒絕人(rén)員進出。這個疫情情況,所有人都推遲上班,並通知外地務工人員上班的時候我們會通知你,把這個信息告訴所有的人(rén),讓他們不要來(lái)。開展網(wǎng)上接(jiē)單,網上辦(bàn)公,網上學習專業知識。目前我們接到(dào)的員工的(de)情況,員工都沒(méi)來,都理解。
      海角社区app(xiǎo)公司(sī)按照年前的訂(dìng)單計劃,2月底(dǐ)要發貨10萬平米建築爬(pá)架網,還有要發貨150公裏高速護欄網,2萬平米球場圍網,目前都沒辦法按期交貨了,因為我們現在合作的都(dōu)是中鐵建,中鐵,中冶(yě),中製造等的大公司,特殊時期,他們也不能開(kāi)工,甚**開工後不能全麵複工,他們也給予充分的理解,他們也問我們現(xiàn)在貨期能延遲到多少(shǎo)。我現在報給他是延期兩到三個禮拜,客戶目前都表(biǎo)示理(lǐ)解。複工(gōng)後訂單會**時間加班加點按順序生產發貨。
    海角社区app公司主做安防產品,護欄網隔離柵,市政交通設施(shī)相關。像鐵馬臨時護欄,水(shuǐ)馬等安(ān)防產品,疫情發生後,陸續(xù)接到了(le)**各地(dì)累積(jī)4000套鐵馬臨(lín)時護欄,3000套水馬臨時護欄。

      疫情當頭(tóu),給我們的正常店鋪經營帶來(lái)了巨大挑(tiāo)戰。我們客服人員由於不能及時返(fǎn)崗,造成售前和(hé)售後客服不能集中辦公,導致開工後大量訂單需要處理、各地隔離措施引起的物流問題需要逐一排查等問題。嚴重影響了客服處理速度和工廠整體生產效率。售前與售後客服之間(jiān)的溝通一直是客服團隊溝通**,千牛工作台提供的工單創建(jiàn)與轉交功能,可以協助客服人員不需要集中辦公,可(kě)以直接在線上創建及轉交工單客服任務,實現客服工作流程的全鏈(liàn)路(lù)流程化(huà)處理



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